在细节上关心当事人
2005年，王秀俭被调到西青区人民法院立案一庭担任庭长。王秀俭的工作始终没有脱离与人民群众的接触。也正是因为多年来与群众的接触，让王秀俭明白，群众的眼睛是雪亮的，谁给老百姓办了好事、实事，老百姓都会记在心里。
立案一庭是法院立案接待的窗口，负责立案审查、诉前保全及信访接待工作，每天要接待很多群众，立案庭的法官们经常忙得连坐下喝水的时间都没有。
王秀俭作为庭长，坚持与同事一起在前台接待来访群众，在立案大厅，每天都能看到她忙碌的身影。王秀俭每年接待来访者达5000余人次，审查立案4300余件，有时，她一天要接待几十人，由于每个人的案情不同，解答的内容不同，一天下来经常是口干舌燥、筋疲力尽。
“在老百姓心里，打官司并不是件光彩的事，能鼓起勇气走进法院，心里肯定有不少委屈。”工作量虽然大，但王秀俭对自己的要求，绝不仅仅是“合格”就行。她认为，凡事都要站在群众的立场上，在细节上关心他们，消除群众的焦虑感。
“打官司贵”是群众最关心的问题之一，也是法院落实司法为民的重要工作，要让经济确有困难的群众打得起官司，特别是对于下岗及失业人员，以及残疾人、未成年人和孤寡老人等弱势群体，王秀俭的工作坚持“优先、优质、优惠”的原则，优先立案、优先排期开庭审理，符合条件的及时减免诉讼费，不让一个经济有困难的当事人因没钱交诉讼费而打不起官司。
同时，为了减轻外埠当事人的诉累，她还探索出了“邮寄立案”的方式，即外埠的当事人可将诉讼的有关材料邮寄至西青法院，经审查后予以立案，极大地减轻了外埠当事人的诉讼成本，受到人民群众的欢迎和好评。
急事更要办得稳
“立案工作是法院启动审判程序的‘总开关’，是与群众沟通的‘窗口’和平台，立案庭这个‘窗口’是否‘明亮’，直接关系到人民法院的形象。”在工作中，王秀俭急当事人所急，想当事人所想，坚持急事急办、特事特办的原则。
诉讼财产保全是诉讼的重要环节，为了及时有效地实现当事人的诉权，王秀俭在立案阶段重视做好诉讼前和诉讼中的财产保全工作，确保当事人的合法利益得以顺利实现。
每当王秀俭接手案件，就加班加点地干，直到把案件办完为止。她常对同事们说：“要把老百姓的事当成自己的事来做。”
在西青法院的荣誉室里，有不少锦旗都是送给立案庭的，也有送给王秀俭本人的。去年7月的一天，早过了下班的时间，王秀俭送走了当天的最后一名咨询者，收拾东西准备下班。这时，两名男子急匆匆地走进法院，要见立案庭的领导。
王秀俭放下已经收拾好的书包，换上工作服，开始接待这两名男子。原来，他们是外地一家国有企业的负责人，他们与西青区一家钢材企业有业务往来，由于钢材企业周转不灵，欠下他们的货款无法偿还，钢材企业答应他们用一批钢材来做抵押。可是当他们来到西青区时，却联系不到钢材企业的负责人，两人怕对方有转移钢材的举动，所以才来到法院申请诉讼财产保全。
王秀俭听完两名男子的叙述，当场为当事人审核手续，准备相关材料，原本需要一到两个工作日的流程，王秀俭只用了一个多小时就完成了。有着多年工作经验的王秀俭深知，急事急办更要稳。所以，当她随同两名当事人来到钢材企业做现场保全时，列表、对号、反复审核，一直忙到晚上11点多才完成了这次财产保全。累得脸色发白的王秀俭，面对着握着她的手千恩万谢的当事人，感到很欣慰。事后，他们给王秀俭送来了锦旗。
“就把我当您的亲闺女”
王秀俭说，立案庭的工作有些很有趣。每天来往百余人，可并不是所有的人都是来打官司、求保全的，其中很大一部分，只是为了来找法官发发牢骚，吐吐苦水，有些老年人甚至只是用打官司，来“吓唬吓唬”那些不回家探望他们的子女。“有些人觉得这些行为是无理取闹，可我不这么认为。老百姓愿意跟你聊聊心事，说明他信任你，还有什么能比得上老百姓对你的信任呢？”
李大爷今年80多岁了，他可不是第一次走进西青法院的立案大厅了。这次，他一进门就喊：“把我小王闺女喊出来，我有话要跟她说。”一见王秀俭，原本愁眉苦脸的李大爷一下子乐了。他拉着王秀俭，开始唠叨起家里那几个“不孝顺”的儿女：老大在外地回不来，老二在市里工作也不回来看他，老三对他不闻不问。
李大爷的儿女们都是大忙人，由于工作关系无法经常回家看望他，李大爷一个人搬进了新式楼房，离开了老街坊，更加显得寂寞。两年前，李大爷来到了法院，要告自己的子女，王秀俭接待了他。
王秀俭很耐心地劝说老人，还将他的几名子女叫到法院，告诉他们对老人的赡养不能仅仅局限于物质，在精神上更要关怀老人。李大爷的子女们当场表示会经常回家看望老人。
可是没过几个月，李大爷又来到西青法院要打官司。王秀俭在接待老人时发现，其实李大爷并没有打官司的意思，只是他太寂寞了，想找个人来聊聊天。所以每次李大爷来法院，只要王秀俭有时间，肯定陪老人聊一聊。
李大爷总是拉着王秀俭的手说：“你比我的亲闺女都孝顺我！”“那您就把我当您的亲闺女！”王秀俭说。文/赵鑫 管收年
