辖区群众见了公安津南分局双港派出所民警曹金远,都亲热地叫他“老曹”,一来现年43岁的曹金远从事公安工作已有24年之久,二来这样叫着亲切,就跟一家人一样。为什么辖区群众与一名普通片儿警这么亲?那是因为24年漫漫从警路,曹金远就像一颗钉子一样稳稳地“钉”在社区这块“板子”上,不曾动摇,也不曾停歇。
社区工作是琐碎的,可曹金远从未厌烦过。面对社区群众的纠纷,他头脑清醒,从不含糊,用他的话来说就是,采用攻心计加换位思考来开解当事人。“老曹啊,有人把私家车堵在小区的出入口,我们这儿是出不去也进不来,你快过来看看吧!”曹金远赶到小区后,立即找物业管理员了解情况。
原来租住在该小区的金先生有两辆私家车,一夜之间都被人恶意刮伤。看着爱车受到如此伤害,气愤难平的金先生冲进物业办公室找人评理。不料,物业管理员的态度也很强硬,双方争执起来,最终不欢而散。金先生回到家中越想越气,于是下楼将自家的两辆小轿车各自堵在小区的出口和入口,心想你不让我痛快,我也不让你舒心。
了解事情的原委后,曹金远马上来到金先生家中,一面安抚他激动的情绪,一面劝说:“车子在小区里被刮伤,保安确实需要负一定的责任,可是就算你再怎么着急、生气,也不能妨碍居民们的正常出入啊。事情总是可以想办法解决的,这样吧,你先把车子移走,有什么事情咱再一块儿商量。”曹金远的话入情入理,金先生的气渐渐消了,答应立即将车从小区的出入口移开。
曹金远的辖区内不仅有住宅小区,还有很多企业。他刚接手辖区时,经常下片儿走访,建议企业安装摄像头加强安全防范,以防患于未然。但是这样的建议有时会被企业误会,认为是在变相“推销”,觉得以前没安装摄像头也没什么问题,何必花这冤枉钱呢。然而说来也巧,就在曹金远走访某企业后的第二天发生了一件事,令该企业负责人懊悔不已。
当晚11时许,一盗窃团伙十名成员趁着天黑驱车来到该企业大门前,两名门卫见状准备出去问个究竟。
不料刚一上前,他们就被歹徒打晕。转天早晨,工人们来上班时,发现两名门卫被捆绑在椅子上动弹不得。走进厂内一看,老板顿时大吃一惊,价值30余万元的机器、原材料一夜之间不见了踪影。老板后悔不迭,赶忙叫来了曹金远。
“唉,老曹啊,当时要是听了你的话安了摄像头,也不至于损失这么大啊!我们现在就安,你快帮我们联系吧!”曹金远一边耐心安抚企业负责人的情绪,一边积极帮助他们联系尽快安装技防设施,同时迅速着手调查案件。经过多日走访,案子终于有了眉目,十名犯罪嫌疑人被抓获归案。
“这些都是我应该做的,我也没做什么大事儿,就是每天到处走走,多和群众聊聊……”曹金远质朴的话语,总能让人感受到直逼心房的温暖,让人们忘却眼前的困难,信心十足地走下去。
辖区村民小川曾因吸毒被劳教,回到家后,常常因为邻人指指点点而心情低落。起初,曹金远上门劝他上户口,却被拒之门外,可曹金远并没有放弃。随后的几天里,曹金远天天亲自登门,小川被他的执著和热诚所打动,终于肯开口讲话了,并把申报户口的材料准备好交到曹金远的手上。
在曹金远的帮助下,小川慢慢走出了阴影,性格越来越开朗。曹金远还特意与村干部协调,为小川找到一份满意的工作。现在早已自食其力的小川过得很开心,“我很感激曹大哥,如果不是他耐心地劝说与鼓励,恐怕我还会走回老路!”
一晃二十多年过去了,曹金远依旧坚守在基层一线,踏踏实实地做着一名普通片儿警的工作,“我在这个岗位上已经干了24年了,和群众亲如一家的感觉,让我深深地爱上了社区工作。”曹金远不无感慨但无怨无悔。文/ 宋尤然 张辰 高瑞文