2007年11月，苗冬郁被调入北辰分局南王平派出所，成为喜凤花园的社区民警。在那之前，他一直在防暴部门工作，对于社区民警这个岗位比较陌生。真是“怕啥来啥”，本来就没经验的他，竟然还摊上了这个在全北辰区都“在号”的社区。这不，还没等他深入走访，就有这么一段顺口溜传到了他的耳朵里：“居住城市化、生活农村化，翻斗手扶到处爬，鸡鸭驴狗到处拉，小偷偷车贼胆大”。
耳听为虚，眼见为实。苗冬郁走访到该小区的物业部门时，工作人员向他吐了一肚子的苦水：“民警同志，你看，这是我们办公室的玻璃，前一阵刚换的，这不又让居民给砸了嘛！”细问这其中的缘由，工作人员也很无奈：“居民丢车现象挺严重的，我们物业人手有限。丢了车，居民不满，就来砸我们办公室的玻璃了……”
从小区回来的那一晚，苗冬郁失眠了。15年的警察生涯成就了他遇到困难不服输的性格，他和所领导一起，积极地想着对策。苗冬郁先是争取到镇里和区里相关部门的支持，在小区内设立警务室。而后，又在小区内安装了20多个监控探头。考虑到居民和物业的关系比较紧张，苗冬郁对物业的工作进行了指导，承担起了新招聘保安的培训业务，组织保安员24小时不间断巡逻。针对自行车、电动车屡屡被盗这一难题，苗冬郁向所领导汇报，采取蹲堵、便衣侦查的方式，不到一周时间抓获了两个盗车团伙，非机动车被盗案件大幅下降。此外，他还积极和开发商协调，将小区内所有地下车库全部向居民开放，并安排专人看守。
一系列措施到位之后，喜凤花园的面貌有了很大改观。苗冬郁再到小区走访时，居民们脸上善意的笑容取代了之前的不满情绪。
苗冬郁的努力得到了所领导的赞许，所里决定再给他扩大一下“地盘”，增加几个村子到他的管片儿。这几个村子中大部分是即将拆迁的，村民们想方设法地多分房子，其中假离婚就是一种常见的手段。一般情况下，夫妻一方离婚后，会选择和外地人结婚，待分完房子后再复婚。那段时间，苗冬郁整天泡在居民家里，劝说那些动了假离婚念头的村民赶紧放弃。为了让自己更有说服力，苗冬郁查找了本市不少假离婚引发的民事、刑事案例，讲给村民听。“很可能你和外地人再婚后，人家就不肯离婚了，到时候人家提出分割你们的共同财产，你照样会有不小的损失。”遇到实在顽固的村民，苗冬郁就会找到他们的子女以及亲属，一起帮着做工作。在苗冬郁的劝说下，很多村民放弃了假离婚的念头。
见人知名，提人知情。这是社区民警的基本功。这项基本功对苗冬郁来说可谓练到家了。辖区居民张某患有精神疾病，提起他，附近邻居们可是叫苦连连。张某一犯病就会点火，曾经就把自家的房子点着了，烧得基本上没剩什么，吓得隔壁邻居觉都睡不踏实。张某几次犯病，苗冬郁均到场，控制张某、安抚邻居……后来，为了防止张某因犯病而闯祸，苗冬郁每隔一段时间就到张某家中走访，了解他的近况。就在去年春节前夕，苗冬郁再次探望张某时，发现他的眼神儿有点不对劲儿。“这些天你们家人要注意观察他，有情况立即给我打电话。”没过几天，张某的家人就向苗冬郁打来了电话，称张某已经把家里所有能搬动的东西都搬到了院子里，准备点火时被家人发现。接到电话，苗冬郁立即赶到张家，此时周围的邻居们意见很大，大家纷纷要求将张某送到医院治疗。见张某这次犯病不轻，苗冬郁开始给他的家人做工作。考虑到张家经济困难，苗冬郁积极协调相关部门为张某提供救助款。最终，张某的家人同意将其送往医院治疗。
后来有人问苗冬郁，你怎么知道张某可能要犯病呢？原来，每次张某犯病时苗冬郁都会详细地记录下来，从中发现其发病的时间规律。同时，每次到张家时，苗冬郁还会多留意张某的眼神儿。他正常时是什么眼神儿，要发病前是什么状态……苗冬郁心里都有数。
从防暴警察到社区民警，苗冬郁很好地完成了从警生涯中的一次角色转换。苗冬郁说，无论在哪个岗位上，无论遇到任何困难，自己都会迎难而上……
记者 范爱红 通讯员 杨泉
